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新鲜传奇王伟自我描述:传奇的过去和未来(包括PPT)

时间:2019-09-29 11:24 编辑:Gears 来源:http://www.92cs.net

以下是新鲜传奇创始人王伟上周在B轮融资大会上发表的演讲《传奇的过去与未来》。目前,新传奇已完成3亿轮融资交付,预计价值超过30亿元。本文以1亿欧元整理,未经主办单位批准。请指出重印的来源。希望能给行业从业人员带来思考。

王伟:我要直接到话题上来谈谈新鲜传奇的过去和未来。今天,我们突破了100家店,事实上,从心里来说,我很兴奋。100家店,放在一年前想,只是一个梦想,但今天我们真的实现了这个目标。当我们达到这个目标时,很容易回忆起我们的初衷,也就是2015年6月19日,我们的第一家店开业的时候。

当我今天再看这张照片的时候,我还是第一次看到它。他带来了我们对生活的美好祝愿,甚至一个诚实的故事。这家商店本身并不打算让我们开门,因为我们的定位人员不小心选择了这样一个地址,并同意了房东的老太太的要求。为了不辜负房东的老太太,我们公司决定开一家新开的小店。但我们对结果感到震惊。

因为这家店旁边只有一个香樟崖花园,只有1686户人家。当时,这家店开张后,每天试销2万多元,公干3万多元。我们真的不知道这么多顾客是从哪里来的,每天都挤满了商店。所以当大家都发现这家店亏了很多钱时,我发现了一件大事,就是说,在一个小社区里,对新鲜食品的需求是如此强烈。这样的小商店,只有通过2000个居民区,才能基本实现超市销售相对低效的标准。

更重要的是,许多消费者告诉我,尤其是一个姐姐来告诉我。”非常感谢,先生。我们在香樟崖花园的房子已经很多年没有涨价了,但是自从你开了这家店,我们最近提高了二手房的价格。现在买蔬菜比以前更方便了。所有这些都是新的传奇的开始,但我们的第一家店花了六个月的时间来建立模型。因为它不赚钱,而且很难管理。

(附言:我们只是简单介绍了这部电影的历史,但它的质量有点差。因为我们想邀请一个专业的摄影团队来拍照。结果,他出价8万元。作为一个蔬菜销售员,8万元的收入仍然很痛苦。因为我们只玩一次,我们拍一张自己的照片,也许我们可以清楚地表达自己的意思。

我们还做了一些统计。Fresh 传奇已营业三年。截至上月,我们已为2990万消费者提供服务。也就是说,Fresh 传奇在三年内已投入运营近3000万人。现在,我们的会员客户平均购物2.96天,这与IDG执行董事刚分析的情况非常接近,也就是说,我们的客户每周大约购物三次。其中一些客户一天来两次,有些甚至一天三次。(我们还调查了这些客户,约占3%)。但大多数顾客一周来两到三次,许多顾客一周只来一次。也许是因为她出差,或者有其他的吃饭方式。每天有近10万人购物,每周有数百万人购物。因为很多人和情侣在一起。我们谈论的是10万人的交易量和为一个人买单,但也许两个人在一起。明年,我们预计明年将有200多家商店。当然,这是一个循序渐进的过程,但即便如此,我们已经计算出,明年新鲜的传奇将支付超过5000万人在收银机。

合肥的城市人口,我们也做了简单的统计。合肥市总人口700多万,包括庐江县、长丰县、肥西县、肥东县等县。我们现在还没有进入这个县。客观地说,在这个拥有500万人口的核心城市,新鲜传奇服务了大约50万消费者,我们现在拥有50万会员客户。也就是说,今天合肥的10个人中有一个是新鲜的传奇的客户;明年,每5个消费者中就有一个是传奇的客户。

在过去三年里,我们也对新鲜的传奇做了简单的统计,我们发现我们已经销售了近6万吨新鲜产品。让我给你一个类比。我们最新的承运约6吨。也就是说,我们花了三年时间才建造了一艘航母。我们卖掉了一家运输公司。统计数字也很惊人。例如,我们卖出了7000万个卷心菜,2800多万个青椒,更重要的是,卖出了1700万个鸡蛋。我在网上查过。一只鸡一年能产300个蛋。也就是说,60万只鸡正在努力为新鲜的传奇消费者服务。他们不是很容易。他们一年有300个鸡蛋,几乎没有假期,但我更同情的是有82000头猪为他们的生活买单。这一切只是开始。传奇明年将销售10万吨优质新鲜食品。即使是一艘10000吨的船,也需要10吨才能供应我们。

前天我去了配送中心。我的配送中心经理告诉我,王先生说我们的新鲜食品中心的配送机制已经超过200吨了。今年年初,我们只有80吨。到明年年底,这个数字可能会超过400吨,甚至500吨。这是什么概念?我计算,即使10万吨优质新鲜食品,我们也应该解决5万农民的生计问题,这确实是解决农民生计的好办法。

那只是个好商店。我觉得这不能解释一切。一年来我们统计了20多家商店,包括好的和坏的。我们的年平均零售额为978.5万家,不足1000万家。尽管如此,它的效率还是达到了416000。但是,如果我们只计算站点的作面积,这实际上是错误的,事实上,它应该包括仓库。即使包括了仓库,我们每年也能到达35.5万家以上的商店,这比平发王大润发还要高。

另一个是增量情况。我认为这是一种很好的商业形式,让社区焕然一新。客观地说,超级市场或乐达仕零售业在增长方面不如新鲜传奇强劲。现在每个人都害怕未来的经济预期,但我也害怕。有时我甚至不知道将来会是什么样的生意,但有一件事我有足够的信心是吃东西。不管经济如何下滑,它仍然强劲。

所以我们统计的新鲜传奇,近年来同店保持了18%的增长。虽然传奇去年卖出2亿元人民币,今年卖出6亿元人民币,明年卖出12亿元人民币或更多,但我认为这没有什么意义。最有意义的是单店的同比增长。我们最好的商店增长了2.1倍。这就是我们发现的新鲜传奇,它的商业模式是一个非常成熟的商业模式。我们发现我们的销售额与消费者的数量密切相关。

如果我周围有1000户人家,我一天会卖出1万元。如果有3000户人家,我就卖3万元。所以现在我们敢在很多新区开一家店,即使很多小区的居民很少,我也已经开店了。因为我想与消费者建立最早的情感纽带,从一开始就让他习惯新鲜的传奇,客观上讲,在资金的帮助下,我们在新的领域损失了很多钱。但我认为未来的价值是巨大的,一旦你进入,增长将是非常可怕的。我刚才就是这么说的。当我们进入我们原来的万科店时,我们每天只卖出8000元,但现在是35000元。

曾经有一家商店要关门。它被称为阿奎利亚风格的城市商店。开张后,它卖了11000天。当时,我们非常绝望。但现在可以达到每天4万元。一年之内,唯一的变化就是周围的社区都满了,蔬菜市场也关闭了。

新鲜传奇的第二个型号是800万是我们的盈亏平衡,也就是说,每天大约有22000个销量。未来,我们认为600万元会盈利。为什么?Fresh 传奇现在实施了非常低的毛利率策略。我们把所有毛利率控制在16点。所以今天,新鲜的传奇一定是合肥最便宜的超市。尽管全国近600家超市都在模仿新鲜的传奇,甚至以同样的名字开张。但是合肥没有。为什么?因为他看到了新鲜传奇的价格,所以他永远不会模仿它。

还有一个全新的传奇销售目标,未来是一家1000万店。我们相信,25.5万户将达到1000万户,成交额为每天1000户,旅客订单超过25元。客观上讲,除了三家不符合标准的门店外,其他所有门店都达到了这个数字。

另一个原因是我们最大的成本仍然是人力成本。即使在成熟的商店,人力成本仍然是7%,但我稍后会说,新鲜的传奇将在未来控制在4%。另一个是租金。我们现在的租金成本不高,因为我们通过转租获得了租金收入。现在只有3%,工业7%。但在未来,我们认为租金将接近零。因为我们提前做了很多布局。

首先,我们将开设更多的商店。传奇已经定义了一个完整的目标,事实上,我们在两个月前完成了100家店的计划。

未来五年,传奇将开设1000多家门店,销售额超过100亿元,提交上市报告,成为100亿级上市公司。我会一步一步地推。从明年开始,我们将每月开八家店,以每周两家店的速度促销。

第二,我们将在更多的城市开放。事实上,我们对南京的研究已经持续了近一年。我们的团队正在南京做详细的市场调查,我们还与我的家人进行战略合作。我们希望通过大数据为开店提供指导。

此外,Fresh 传奇也逐渐开发出一种更为成熟的车型和模式,很多朋友都在找我们。今天有40多家超市公司的董事长来到这里,各区的很多超市都和我谈过,希望与传奇合作甚至合资,我们都将成为未来的合作选择。未来,传奇的将达到超乎想象的速度。

事实上,传奇现在有80多个实基。我们有许多从源头上购买和定制的产品,并且会有更多的定制产品。我们希望在两年内,新鲜的传奇产品的90%以上只来自基地,只来自我们的订单种植,这是对农民和消费者最好的。只有完成这样一个系统,我们才能真正成为一个完全不同的传奇。如果一个购物中心只从批发市场购买,它只是一个颠倒和销售的关系,只是一个商人。但是,如果一个企业能够真正地设计产品和控制供应链,它将成为一个真正的企业。

那是另一个。其实,新鲜传奇,从一开始定位就是折扣店。我们有两个世界上最好的例子。第一个是德国的阿尔迪,第二个是非常巧合的,世界上最大的商店在波兰,也叫瓢虫,是我们的好兄弟。当时我们不知道世界上最大的折扣店是瓢虫,它的名字比瓢虫好。直到张志强带我去波兰看了这家商店,我才意识到我们的表兄弟是那么的好。而3000万杆,2722家店,每10000杆就有一家店,当我们知道软折扣店可以有一个巨大的想象力。

昨天,我

遇到了盛福食醋行业的负责人。他说我想特别看看新鲜的传奇的进展,你的增量太惊人了。今年新鲜传奇的销量已经超过了许多地区甚至超市的代理商。我对他说,我不知道现在给你多少钱,但我可以告诉你,到明年这个时候,我们可能会比现在增加2.5倍。这就是我们不断和迭代的原因。

还有一个简单的例子。我们都对周的大豆产品很满意。我可能是前年年底去看他的。我问他你做了多少豆腐?他说一年六千万。我想了一会儿。我说,周先生,你有扩大生产能力的可能吗?周总说什么?我说,大概两年内,你给我的供应不能满足我的需要。周总认为他遇到了一个骗子。他鄙视地告诉我,他说,王先生,你现在应该能达到400万,你说6000万怎么样。但在一周的开始,他来找我说,“我决定只供应新鲜的传奇。”我认为周总是做出最明智的决定。因为明年,即使你开了一家新工厂,你也能让我满意。如果我扩展到一个新城市,你就得跟着我。所以今天这里有很多客户,合肥有很多小工厂,即使你将来只需要供应新鲜的传奇。我们共同创造品牌,共同维护质量,共同维护价格体系。

另一个观点是,我们认为传奇在未来必须是一个智能的传奇。许多人来到我们公司都会感到惊讶。我们总部只有20个人。因为传奇有两个特点。一是管理决策权的削弱。事实上,我是一个吉祥物在公司里,基本上没有主人,所有层次的所有权。第二件事是我们特别强调自动化和智能化整个公司的需要,所以我们在这方面做了很多探索。除了我们使用视频来控制商店之外,我们还使用这种3D软件来直接设计商店和管理材料。我们与数字信息合作开发了一个可视化的货架管理系统。

看这张图片,我们将所有商品数字化,然后我们可以可视化系统中商店的布局。我们正在做更多的事情,包括自助结帐、大数据分析、办公OA,甚至我们的位置选择都是电子的。

此外,我们还积极报价大量的自动化设备。传奇在30家店,我的仓库员工是80人,今年我们有100家店,还有80人。其中一个最重要的原因是我们使用了大量的自动化设备,甚至我们第一次在全球模式中引入了许多设备。

另一个是电子商务传奇,很多人认为我很传统,老王说你不重视电子商务。实际上,我并不忽视电子商务。我知道我的界限。如果我们今天和阿里和京东一起去PK网上卖东西,我们肯定会失败的。但所有人都可以使用电子手段。消费者不必上网买东西,消费者需要买方便的东西,希望有更好的退货方式,更好的支付领导,更好的商品交换。

包括最近,我走访了一些国内企业,因为大家都说他们特别强,经过我的调查,我发现这绝对是一个错误的主张。为什么?我从来没有想到每个商店后面都有两三个接线员。为什么要两个或三个作员?由于其产品不规范,没有客户直接订货,24小时值班,其效率远远低于实体店。其实,我觉得大部分的家政业务线,现在的逻辑是颠倒的,总是想通过捷径卖东西,但不知道先做好货物。如果我们对所有产品都进行了标准化和定制,就可以取消界面。

我认为传奇和电子只是一步之遥,但如果我们想完成这一步,就必须先稳步进行商业化建设,这是一个千里之行。事实上,自从我们推出这个应用程序以来,我一直在非常保守地推动它。我们开的第一家店已经颠倒过来了,人力资源跟不上。第二,因为创基云开发的软件实际上成本很高。他们有300多人。现在他们已经工作将近一年了。李主席亲自负责,还有很多问题。但现在,基本上,经过一年的磨合,几乎完成了,但是有几组数据非常令人满意。

截至9月底,已有153200名在线会员支付了18.9%的费用,并通过小型项目提供服务。样品店稳定在55%以上,回购率为74.2%。普通票24.3元,会员票30.59元。更重要的是,有许多消费者愿意在传奇的应用程序中省钱。因为买蔬菜是有计划的,所以很容易省下一千元。在充电过程中,我们发现了一个很奇怪的东西。许多消费者要价5000元。我对5000元的顾客做了一些调查,后来发现是孩子们向他们的父母收费。

在未来,我们还将做更多的售前、自助结账、自助售后服务,关于配送速度,现在我们可以达到18分钟的配送时间。因为这家商店本身不大,所以挑选并不复杂。从商店步行到顾客家大约18分钟。大家都在想,最后一英里是什么?但是如果2X 2是4平方公里,那么4平方公里有多少种选择,但是我们只有最后100米。所以新鲜的传奇先进的型号,我今天知道他是可怕的,我们会在未来杀死所有的企业。

我们还需要做三件事,那就是我们还必须做模型再造。我不知道两年后新的传奇会是什么样子,但我可以告诉你它和现在完全不同。我认为存在是不合理的。如果我看到这个东西两个月都没变,我会觉得不舒服。所以我特别感谢我的团队对我的宽容。我们必须使它更加专业和高效,这是任何业务的本质。

商业竞争结束时只有三句话。零售的基本要素仍然是商品,无论以什么形式给予,没有商品,一切都是空谈。所以我们需要把供应链推向极端,使每一种商品都是订单生产。第二,要确保食品的健康安全,全过程监控。上一次陈立平先生(首都经贸大学教授)和我交谈。我一直很感激这位老师。那天,我们喝了三瓶茅台酒,每人一公斤半,非常高兴。后来,陈先生喝醉了,我带他回酒店,但我很清醒。我发现知识是一种发人深省的手段。他告诉我关于零售业的五大要素,直到今天我都记得。也许我会在这里谈四点,但我不会告诉你第五点。

陈丽萍先生最近告诉我,他说老王,你所做的很简单。如果你想取得进步,你需要知道你需要重新定位,为消费者提供健康和安全的食品。我说学生很迟钝,但他们会朝这个方向努力。所以我们对新鲜食品、食品健康安全、全过程的监控。事实上,我们现在正与国际CGC合作。今后,我们将把新鲜食品交给第三方国际组织进行检测。我们还要求每个产品都是可追踪的。我们正在为每个产品实现一个二维代,以便可以可视化每个产品的整个生产过程。还有半成品和精致产品的趋势。今天,我们邀请了许多客户。在接下来的半年里,我将访问许多工厂,与您讨论如何改变消费者的生活方式,以及如何进一步升级我们的产品。

我们需要提供更多的售前商品,给客户提供他们无法想象的更多选择。因为随着我们电子商务的不断应用,我们的店铺肯定不会只有2000件商品,我们会继续增加预售商品,包括帝王蟹。去年,我们做了一个实验。在容克市,我们以88元一块的价格预售海鲜。我们甚至在一个星期内预售了200多种海鲜,但没有一种是因为我是按照订单买的,直接送到我家。有时我真的不知道新鲜的传奇会是什么样子。它太强大了。

我们计划在两年内将所有门店的数量减少三分之二,也就是说,未来一家门店只有八到九个人,这是一个真正的目标。所以今天这里有很多软件公司和设备公司。我邀请您帮助我完成这项任务,完成手机购买和自助服务收入,取消收银员。但是我们不能解决每一种商品都有条形,每一种商品都有价格标签的问题,所以我会在明年年底前完成新的传奇95%的商品都有价格标签。

我早点去了商店。我的蔬菜、水果和肉类部门有两个小时的工作时间。我在做面条、饺子皮和豆腐,然后慢慢地把它们晾干。我在想,我的管理方向不是如何让小时工更快地工作,我根本不让你这么做。所以我找到周先生和林先生来做包装好的面条和豆腐。我告诉每一家商店,你从现在起为我切断了两个人的联系,因为你不需要他们把他们包起来。

当我们的新物流中心建成后,80%的产品将用全自动设备包装在物流中心,商店的人数将立即减少到三分之一。

另一个是我们与软件公司合作的订单自动化。我们将取消订单。此外,我们将实行厢式送货,以减少理货员。更重要的是,我们将实现物流的自动化。我们认为需要2到3年的时间才能形成一个高效的作系统,这样一来,现在只有三分之一的前台人员,服务也会更好。

另一个是零售目标是消费者,我们不能忘记消费者。建立诚信会员制度,智能识别会员。随着我们门店的增加,您不是传奇的新会员无法进入门店,我们未来将有门禁系统,门禁系统直接跟踪您的人脸识别,使我们的会员进行所有的数据和100%的会员管理,将使您能够消费者有更多的定制,更安全的购买。物理环境。我们尽量让他自救和售后服务。我们的应用程序其实有一个能,很多人不知道,也就是说,如果你买的不满意,直接退回应用程序,我们其实没有审核。最近,人们发现人类的本仍然有点问题。一个男人每天买一个榴莲还给我。我们后来发现我们仍然需要复习,但我们都让你自救。另一个重要的问题是要保护消费者的知情权、退货权、保障权和懒惰权。

我建议保护消费者的四项权利,特别是懒惰的权利。我们现在发现,有很多消费者不愿意来店里,愿意躺在床上下订单,所以他们愿意让你送货上门。我们会让你满意的,但你得付钱。还有电子消费行为,支持各种支付解决方案。更重要的是陈先生教我的另一个要点。我一直牢记着这一点,我一直在考虑如何对付他。我认为这的确是一个未来生意的机会,也就是说,全人类的老龄化。

另一个是欢迎。我认为消费必须升级。提供优质的生活绝对没有错。所以未来传奇会更好。我们总是有这两句话,第一句叫做羞耻和勇气。你为什么这么说?我知道新鲜的传奇和国外的社区超市,虽然今天我们得到了30亿的估值,成为行业的领头羊,但我仍然知道我们是一家小企业,我们有很多缺点。与国外先进企业相比,我每天都充满耻辱。但羞耻不能成为你的借口,是吗?要成为你的驱动力,我们需要羞耻和勇敢。

另一个原因是零售业不能靠吹牛来完

成。它一定是由一颗迟钝的心累积起来的。我不仅仅是个顽固分子。我是个傻瓜。我愿意终生学习零售业的傻瓜。我知道我的界限在哪里。我们做减法已经有很多年了,但不敢做加法,因为我们知道自己很迟钝。我们希望一生只卖一道菜,做一个好市场。谢谢您。

本文起于1亿欧元,授权1亿欧元。版权归原作者所有。或内容合作,请点击说明,对非法的法律必须进行调查。

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